التوصيل بالمجان و الدفع عند الاستلام
اكتشف روائع من البيت للمكتب، من العناية للترفيه… كل شيء تلقاه هنا بجودة مضمونة!

سياسة الإرجاع والاستبدال

نضمن لك حق الإرجاع أو الاستبدال وفق شروط واضحة ومبسطة — اقرأ النقاط الموجزة أسفله ثم تواصل معنا باش نعاونك.

 الشروط الأساسية 

حالة المنتج

يُقبل الإرجاع فقط إذا كان المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومغلف في عبوته الأصلية مع كافة الملحقات.

 المهل والتكاليف 

مهلة الإرجاع

الإرجاع داخل 3 أيام من تاريخ الاستلام، والاستبدال متاح حتى 7 أيام. في حال الإرجاع بدون عيب قد نخصم نسبة تصل إلى 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهم.

 طريقة الطلب 

خطوات بسيطة

تواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو رقم الواتساب، أرسل صور واضحة للمنتج ورقم الطلب والعنوان، وغنرسلو لك تعليمات لإرجاع الطرد.

(صور من الأمام والخلف تساعدنا باش نعالج الملف بسرعة)

  • يتم رد المبلغ كاملاً إذا كان المنتج مختلفاً كلياً عن المعروض بعد التحقق.
  • نحن غير مسؤولين عن توقعات استعمال المنتج التي لم تُذكر صراحة في صفحة المنتج.
  • قد تختلف شروط الإرجاع للمنتجات الحساسة أو القابلة للتلف — أشر للمنتج عند الطلب إذا كان من هذا النوع.