الأسئلة المتكررة
لقطينا لك أهم الأسئلة اللي كنساولو عليها عادة — إلا ما لقيتيش جواب، تواصل معانا مباشرة.
التوصيل
متى ستصلني الطلبيّة؟
المدة تختلف حسب المدينة وشركة الشحن، غالباً بين 1 إلى 7 أيام بعد تأكيد الطلب. نفّصل المهل فصفحة الشحن.
الأسعار
هل الأسعار تشمل التوصيل؟
بعض المنتجات تشمل التوصيل والبعض الآخر لا — ثمن التوصيل يظهر قبل تأكيد الطلب في صفحة الدفع.
الإرجاع
كيفاش نرجع منتج؟
تواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الواتساب، صيفط صور للمنتوج ورقم الطلب، وغنرسلو لك تعليمات الإرجاع. السياسات مفصّلة فصفحة سياسة الإرجاع.
الدفع
شنو طرق الأداء المتوفرة؟
نقدّم الدفع عند الاستلام وتحويل بنكي. قريباً غنضيفو الدفع الإلكتروني. تفاصيل فصفحة "طرق الدفع".
- ما لقيتيش جواب؟ تقدر تراسلنا مباشرة عبر صفحة الاتصال أو واتساب.
- بعض الحالات (منتجات خاصة أو طلبات دولية) قد تطلب معالجة زمنية مختلفة.
